早在2018 年，張家港市意久機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱“意久”）出口銷售額占比達(dá)到60%。近年來(lái)連續(xù)的高增長(zhǎng)，讓意久經(jīng)歷了高光時(shí)刻。
在決定走高端機(jī)型路線之后，遇到的問(wèn)題也就越來(lái)越多。“過(guò)程會(huì)有些困難，但從高端機(jī)型研發(fā)帶動(dòng)了企業(yè)整體技術(shù)的提升，也提高了用戶粘性，這是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁戰(zhàn)略的一部分，從取得的成績(jī)來(lái)看我們是選對(duì)了路。”意久總經(jīng)理王偉坦言，成立12年來(lái)，意久先后獲得了江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)，如何讓企業(yè)持續(xù)輝煌？于是，王總給自己找了一個(gè)新定義：品質(zhì)。
意久總經(jīng)理王偉
“任何一個(gè)產(chǎn)品都是沒(méi)有最好，只有更好。”在對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行合理優(yōu)化升級(jí)后，加入了PLC加人機(jī)界面，實(shí)現(xiàn)觸摸式操作；安裝高效高速低能耗的塑化系統(tǒng)，儲(chǔ)料式模頭或者中心入料式模頭，均保證混煉出色均勻，且快速可完成換料換色；鎖模機(jī)構(gòu)采用曲臂中心鎖模設(shè)計(jì)，鎖模力大，再搭配直線導(dǎo)航的開(kāi)合模和移模機(jī)，讓機(jī)器的運(yùn)作更輕松。自此，意久的設(shè)備品質(zhì)和性能提升了一個(gè)檔次。
除了對(duì)技術(shù)上的把握，意久在客戶維護(hù)上也花了不少心思。目前意久的設(shè)備都安裝故障報(bào)警自診系統(tǒng)，可確保技術(shù)人員能夠第一時(shí)間趕到的客戶企業(yè)。“都說(shuō)售后服務(wù)是最難做的，我覺(jué)得恰恰是這些寶貴品質(zhì)，更能直接傳達(dá)給我們的客戶，意久做設(shè)備整體品質(zhì)是認(rèn)真的，我會(huì)毫不謙虛地說(shuō)。”
此外，意久抓住了提高設(shè)備自動(dòng)化水平、完善售后服務(wù)等“痛點(diǎn)”，推出了YJB、YJBA兩大系列全自動(dòng)中空吹塑機(jī)。值得一提的是，意久的設(shè)備都留了很多后期再升級(jí)的端口。預(yù)留的升級(jí)空間，成為意久一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，在技術(shù)快速更新?lián)Q代的今天，意久不斷帶來(lái)技術(shù)升級(jí)的“驚喜”，受越來(lái)越多國(guó)內(nèi)外客戶的關(guān)注。
“我們始終認(rèn)為真正的服務(wù)，是及時(shí)有效的溝通去解決問(wèn)題，這個(gè)是才叫真正的服務(wù)。不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，長(zhǎng)期持續(xù)的為客戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，才能協(xié)助客戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更多的價(jià)值。”王總介紹，意久現(xiàn)已具備了專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體，制造規(guī)格型號(hào)多達(dá)30余種的能力，涵蓋5ml至500L的各中空制品的制造，成為吹塑行業(yè)一顆奪目的市場(chǎng)明星。
意久在加速奔跑，一方面抓住智能制造轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，企業(yè)定位高端機(jī)型，為智能化、自動(dòng)化設(shè)備的研發(fā)提供平臺(tái)，并卓有成效。另一方面保證品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí)，積極的拓展海外市場(chǎng)。這些改變帶來(lái)了直接的反饋，使客戶群體和訂單量都在加速增長(zhǎng)。
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