【順德印象】“順德文叢”中有這樣幾句描述：萬(wàn)古澤國(guó)，千古江河。人文順德，不老傳說(shuō)。嶺南花果，珠江漁火。勤勞順德，魚米歡歌。寥寥幾語(yǔ)，順德的人文精神被勾畫得一覽無(wú)余。
“我從80年代開始一直做秤，從配料秤，到包裝秤，到地磅等，各個(gè)行業(yè)，各種用途的秤都做過(guò)。2000年后專注做組合秤，目前公司組合秤的產(chǎn)銷量國(guó)內(nèi)第一。2009年后我又專注做配料秤，我的目標(biāo)也要將失重秤做到國(guó)內(nèi)最大最專業(yè)。我這輩子沒(méi)做過(guò)其他行當(dāng)，這是我和秤的不解之緣”這是廣東海川智能機(jī)器股份有限公司董事長(zhǎng)鄭錦康的自述。
簡(jiǎn)單樸實(shí)的表達(dá)，字里行間無(wú)不透露著一份對(duì)事業(yè)的執(zhí)著、熱愛(ài)與專業(yè)。
他說(shuō)：企業(yè)做產(chǎn)品，品質(zhì)第一，利益次之。只有拿得出手的民族品牌，才能在國(guó)際市場(chǎng)上立于不敗之地。其格局和眼界已然成為了嶺南“名片”。
海川初“成長(zhǎng)”
1980年，廣東珠三角崛起的四座經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的中小城市，作為改革開放的先行者，東莞、中山、南海、順德被稱為“廣東四小虎”。地處嶺南腹地的順德，自古經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，商業(yè)繁榮，文教鼎盛。然而，廣東海川智能機(jī)器股份有限公司董事長(zhǎng)鄭錦康，作為土生土長(zhǎng)的順德人，正是在這種地理環(huán)境的造就下帶領(lǐng)著海川不斷革新成長(zhǎng)，逐漸形成自己獨(dú)有的品牌。這種品牌的塑造也延續(xù)著自古以來(lái)順德人骨血里所擁有的“開拓性、務(wù)實(shí)性、適應(yīng)性、兼容性、時(shí)代性”，構(gòu)成了海川品牌中不可或缺的一部分。
廣東海川智能機(jī)器股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海川”）是國(guó)際上具有規(guī)模的生產(chǎn)食品自動(dòng)包裝設(shè)備--微機(jī)多頭電腦組合秤的制造企業(yè)之一。公司擁有3萬(wàn)平方米的組合秤組裝車間及300多名員工,年產(chǎn)量近2000臺(tái)機(jī)器。并具有整套組合秤定量包裝系統(tǒng)從設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)銷售、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)到售后服務(wù)等多方面的綜合能力。憑著非凡的設(shè)計(jì)，融合精湛的工藝，產(chǎn)品的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球七十個(gè)國(guó)家及地區(qū)，自產(chǎn)品推出市場(chǎng)至今，備受國(guó)內(nèi)外包裝機(jī)廠、貿(mào)易公司、食品生產(chǎn)廠家的青睞與推崇。2009年，為加強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，擴(kuò)寬市場(chǎng)，海川開始研發(fā)失重秤，經(jīng)歷三年的研發(fā)歷程后，2013年，海川正式在塑料行業(yè)銷售失重秤。
當(dāng)問(wèn)到鄭董為何要開辟失重秤這塊市場(chǎng)，進(jìn)入到一個(gè)全新的領(lǐng)域的時(shí)候，鄭董很自信的說(shuō)：說(shuō)是新領(lǐng)域其實(shí)是不對(duì)的，其實(shí)我最早的接觸，應(yīng)用和生產(chǎn)的就是配料秤。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第一臺(tái)德國(guó)的配料秤還是我去學(xué)習(xí)的。我應(yīng)該算是這個(gè)行業(yè)的元老。但是后期我把大部分的精力投入到組合秤的研發(fā)和公司的發(fā)展上去了，再加上國(guó)內(nèi)當(dāng)時(shí)的環(huán)境對(duì)于自動(dòng)化配料的需求還不高，市場(chǎng)條件還不成熟。就把這一塊暫時(shí)放下了。而現(xiàn)在隨著工業(yè)4.0的到來(lái)，自動(dòng)化需求的原來(lái)越高，市場(chǎng)成熟了，正是我們大展拳腳的好時(shí)機(jī)。我們有技術(shù)，有20年的做秤的基礎(chǔ)，有資金，更有好的團(tuán)隊(duì)，我相信我們可以有一番新的天地。
匠心做好“秤”
2009年，在總公司給予技術(shù)和資金方面的大力支持下，海川開始進(jìn)行失重秤的研發(fā)。從2010年開始到2012年通過(guò)多個(gè)客戶長(zhǎng)時(shí)間試用，確定機(jī)器合格，2013年開始正式銷售，推出市場(chǎng)。
回憶起失重秤三年的試用期，鄭錦康侃侃而談。他說(shuō)：目前使用這種設(shè)備最長(zhǎng)的客戶是2011年來(lái)自江門的一個(gè)客戶，他們是國(guó)內(nèi)做改性尼龍的代表性廠家。用的是科倍隆的擠出機(jī)。第一年不敢用，我們說(shuō)請(qǐng)他免費(fèi)試用，產(chǎn)品廢了，我們賠償。剛開始使用正常，后來(lái)在使用過(guò)程中出現(xiàn)了小問(wèn)題，然后我們隨即進(jìn)行了修正。第二年他們又進(jìn)了三條科倍隆的線，全部配用的是海川的秤。在這種穩(wěn)定的生產(chǎn)下，客戶對(duì)于設(shè)備的品質(zhì)也有了切身的認(rèn)識(shí)。只要誠(chéng)心做品牌，客戶量看得見(jiàn)。代理商也是如此，比如：我們現(xiàn)在的客戶，荷蘭代理商是通過(guò)前期考察、測(cè)試后，確定設(shè)備合格，先買一臺(tái)試用，然后再買兩臺(tái)?，F(xiàn)在這家客戶已經(jīng)非常認(rèn)可海川的機(jī)器。還有我們印度、荷蘭以及韓國(guó)的代理商客戶。通常都是跟進(jìn)一兩年后才真正與我們建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。
目前我們國(guó)內(nèi)與國(guó)外的銷售比重是9：1?？紤]要產(chǎn)品與售后跟進(jìn)的問(wèn)題。除非有非常了解失重秤的代理商，如荷蘭代理商，我們才會(huì)銷售給對(duì)方。畢竟失重秤是海川的一個(gè)長(zhǎng)期投資的項(xiàng)目，我們致力于打造民族品牌，專業(yè)生產(chǎn)中國(guó)品質(zhì)的失重秤。我們堅(jiān)持用“工匠精神”做好秤。
失重秤對(duì)可靠性的要求非常高，尤其是對(duì)穩(wěn)定性與精度的要求。因?yàn)槭е爻犹幱诳蛻艄に嚨那岸耍坏┌l(fā)生故障或精度問(wèn)題就直接影響到客戶整條生產(chǎn)線的生產(chǎn)，會(huì)對(duì)客戶造成巨大的損失。另外在工廠里其他的設(shè)備很多，失重秤會(huì)跟上下游的設(shè)備發(fā)生關(guān)聯(lián)和對(duì)接，工作過(guò)程也會(huì)受到各種因素的影響和干擾。“所以第一要求我們要把自己的產(chǎn)品做好做精，不管是可靠性和抗干擾方面，還是精度方面。在這方面我們堅(jiān)持所有的元器件全部采用進(jìn)口大品牌，比如傳感器采用德國(guó)進(jìn)口品牌的高端C6精度的傳感器，其模塊與主板通過(guò)與國(guó)際頂尖的技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。目前模塊分辨率我們是居國(guó)內(nèi)廠家最高的。電機(jī)更是史無(wú)前例的用伺服電機(jī)代替失重秤上傳統(tǒng)的交流或者直流電機(jī)，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的突破和飛越，極大的提升了失重秤的穩(wěn)定性和精度。”鄭錦康說(shuō)道。
“另外，我們的機(jī)器送去各種專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，從抗電磁干擾的EMC測(cè)試，到CE安全測(cè)試，到CMC計(jì)量測(cè)試，全部通過(guò)拿到國(guó)家認(rèn)定的證書。我相信像我們這樣花費(fèi)這么多錢去做這些測(cè)試的企業(yè)沒(méi)有幾家。這就是專業(yè)的態(tài)度。第二點(diǎn)就是要求我們要熟悉上下游的設(shè)備，熟悉現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。在這點(diǎn)上我們專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)就是我們最強(qiáng)力的支持。我花重金請(qǐng)來(lái)一批在這個(gè)行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)元老級(jí)別人員，對(duì)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用進(jìn)行評(píng)測(cè)，對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)方案進(jìn)行審核，對(duì)復(fù)雜的工藝方案進(jìn)行分析，使我們的設(shè)備最大需求滿足客戶工藝方案的需求。一個(gè)個(gè)成功的案例就是最好的說(shuō)明。用心做好每一臺(tái)秤，用高品質(zhì)的質(zhì)量和完善的服務(wù)去滿足每一個(gè)客戶。這是我的追求。也是我做企業(yè)的原則。”鄭錦康補(bǔ)充說(shuō)。
談到產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新這塊。鄭錦康指出，目前失重秤的產(chǎn)品系列按產(chǎn)品類型可以分為三大類：一是失重秤，包括單雙螺桿、液體、振動(dòng)、拍打等類型?；竞w了市面上所有的類型，有些還是海川獨(dú)有的，如針對(duì)難處物料的拍打機(jī)型，如緊湊的多臺(tái)組合的失重混料機(jī)。二是皮帶秤，三是色母機(jī)。失重式色母機(jī)更是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。還比如之前提到的失重系統(tǒng)全部采用伺服驅(qū)動(dòng)，這都是海川的創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)如果不能創(chuàng)新就是死水一團(tuán)。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在還在不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品。
力促民族品牌“出海”
對(duì)于市場(chǎng)的風(fēng)云變化，鄭錦康頗為坦然地表示：做生意有起有伏是很正常的，目前經(jīng)營(yíng)壓力主要來(lái)源于未來(lái)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的壓力，由于人工成本的增長(zhǎng)，加之市場(chǎng)大環(huán)境不容樂(lè)觀，會(huì)有一點(diǎn)雪上加霜之感，但前景依然是好的。
近年來(lái)，工業(yè)上流行一個(gè)熱門詞：工業(yè)4.0。這是工業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，也是海川未來(lái)發(fā)展的方向。他說(shuō)：“海川的秤也屬于自動(dòng)化產(chǎn)品。現(xiàn)在正開始籌辦小組，未來(lái)做一個(gè)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)我們?cè)O(shè)備的全球性聯(lián)網(wǎng)，全球的設(shè)備我能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，修改參數(shù)，這是最直接的。設(shè)備出了問(wèn)題，有些世界各地的操作人員不知道怎么解決，我們的值班人員可以告訴他們。甚至提前監(jiān)控到問(wèn)題，提前告知解決。這樣售后服務(wù)與技術(shù)支持能即時(shí)到位，也方便客戶管理了解機(jī)器運(yùn)行。目前海川的設(shè)備已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，一種是設(shè)備的端口是預(yù)留好的，與其他設(shè)備做到兼容監(jiān)控，客戶自己便可以將所有的設(shè)備集成。”
對(duì)于生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品，鄭錦康常自我勉勵(lì)：心態(tài)要沉淀，投入、投入、再投入（指：技術(shù)、資金、人才）不能急，爭(zhēng)做百年企業(yè)。未來(lái)五年，將通過(guò)國(guó)內(nèi)的成功案例，慢慢擴(kuò)展國(guó)外的代理商，穩(wěn)打穩(wěn)扎，做大國(guó)外市場(chǎng)份額?，F(xiàn)在公司在籌備創(chuàng)業(yè)板上市，已經(jīng)準(zhǔn)備4年，各項(xiàng)審計(jì)工作都在進(jìn)行。很多人認(rèn)為企業(yè)若是幾年上不了市，容易被拖垮。“我不這么看。上市是上市，企業(yè)運(yùn)作是企業(yè)運(yùn)作，兩不耽誤。更不能為了上市而上市，踏踏實(shí)實(shí)做好平臺(tái)才是正道，上市不是為了老板的利益，是為了民族能有拿得出手的產(chǎn)品，像中國(guó)的高鐵品牌‘出海’一樣。只有將品牌做好做大，才能推動(dòng)民族產(chǎn)品向國(guó)際品牌邁進(jìn)。”鄭錦康如是說(shuō)。
