8月10日,儋州方艙醫(yī)院交付使用。格力電器抗疫突擊隊60余人,攻堅克難,全力奮戰(zhàn),經(jīng)過48小時奮力作戰(zhàn),保質(zhì)保量完成了儋州方艙醫(yī)院空調(diào)安裝任務(wù)。
回顧建設(shè)歷程,8月8日,儋州方艙醫(yī)院正式開工,從選型設(shè)計到驗收交付,正常工期一般都要半個月左右,相關(guān)配電、調(diào)試,至少也需要3至4天。格力接到了委托:首批空調(diào)要在8月9日完成安裝。時間緊,任務(wù)重,為了圓滿完成儋州方艙醫(yī)院的委托,格力迅速集結(jié)優(yōu)秀安裝團隊,并成立抗疫突擊隊,從配送到安裝,組建了一條龍的服務(wù)團隊。
“因為大多數(shù)是中央空調(diào)設(shè)備,儋州當(dāng)?shù)貍}庫沒有現(xiàn)貨可以調(diào)撥,所有貨源和輔材需要從??诎l(fā)貨,從訂單確定到緊急協(xié)調(diào)貨源、裝車、發(fā)運,再到最終完成交付,耗時不到48小時,我們基本完成了‘不可能完成的任務(wù)’!”項目負(fù)責(zé)人王軍激動地說。
儋州方艙醫(yī)院位于?;◢u,距離???小時車程,加上疫情防控檢查,送一趟貨差不多要3個小時。安裝空調(diào),涉及到銅管、保溫棉、排水管、支架、電源線、空氣開關(guān)等很多輔材,受疫情影響,很多供應(yīng)商暫停了營業(yè),要把各種輔材采購?fù)戤叢⑦\輸?shù)轿唬且豁検挚简瀰f(xié)調(diào)能力的任務(wù)。
“這是一場與疫情的時間戰(zhàn),正常這些輔材采購備貨至少要一個星期,但我們只用了半天時間,雖然遇到很多的困難,但是我們最終排除萬難,圓滿完成了項目任務(wù),彰顯了格力強大的生產(chǎn)保障能力。”海南格力客服中心王茹表示。
8月10日,第7號臺風(fēng)“木蘭”與海南擦肩而過,但帶來的風(fēng)雨影響不小。“師傅們24小時連軸轉(zhuǎn),在風(fēng)雨中頂著泡沫板安裝,所有人的衣服都濕透了,都是為了疫情防控,無所畏懼。我們用最快的速度、最高的品質(zhì),完成了安裝任務(wù),展現(xiàn)了格力速度。”安裝師傅鄺繼抗笑著說。
鑒于格力有充足的貨源、高效的安裝服務(wù)保證,儋州方艙醫(yī)院臨時追加了200多臺分體空調(diào)的安裝。“這次追加,是對我們的肯定和認(rèn)可,也是對倉儲、物流、安裝等環(huán)節(jié)的再次檢驗。慶幸的是我們都圓滿完成了任務(wù)。”王茹表示。
疫情之下,格力能夠快速出擊,搶時間、保質(zhì)量,高效完成任務(wù),是格力長期堅持優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和服務(wù)的體現(xiàn)。強大的團隊服務(wù)能力,贏得了廣大消費者的認(rèn)可和選擇。8月10日,在全體工作人員慶祝圓滿完成儋州方艙醫(yī)院任務(wù)的同時,洋浦方艙醫(yī)院發(fā)來了請托:緊急安裝近千臺空調(diào)。
“聞令而動,全力出擊,抗疫必勝!在這場沒有硝煙的戰(zhàn)‘疫’中,勝利一定屬于我們。海南加油!”來自儋州的安裝工程師劉志華表示。格力抗疫突擊隊隨即投入到新的戰(zhàn)斗中。