在產(chǎn)品的新工藝和新技術(shù)上的突破，在同行業(yè)中具有更強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢(shì)，卡爾麥系統(tǒng)在去年對(duì)失重式喂料機(jī)做了全面的升級(jí)，科倍隆楷創(chuàng)的專家為卡爾麥?zhǔn)е厥轿沽蠙C(jī)設(shè)計(jì)了全新的控制卡，大幅提升了控制卡的抗干擾能力和穩(wěn)定性，從而提高了設(shè)備應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜生產(chǎn)環(huán)境的適應(yīng)性。同時(shí)采用的新型傳動(dòng)箱、德國品牌的減速機(jī)和電機(jī)使得整體的性能大幅提升，喂料能率提升至15：1。在無錫工廠設(shè)有專業(yè)的物料檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室投入使用至今，已為國內(nèi)客戶所使用的將近500種物料提供各類專業(yè)數(shù)據(jù)（公司總部提供超過50000種物料的處理數(shù)據(jù)），可以第一時(shí)間為客戶提供可靠的設(shè)備推薦和流程設(shè)計(jì)，并提供校準(zhǔn)服務(wù)和驗(yàn)收測(cè)試。
正是因?yàn)榭桘溤谑袌?chǎng)上的強(qiáng)有力競爭地位，也受到許多新老客戶的喜愛和信賴，銷售總監(jiān)郁煒向《塑膠工業(yè)》記者介紹，2016年上半年，卡爾麥系統(tǒng)保持了較好的銷售勢(shì)頭，正是由于生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量控制要求的提升，環(huán)境安全法規(guī)要求的也愈加嚴(yán)格，人工成本的上升，都在驅(qū)動(dòng)著精確自動(dòng)化生產(chǎn)需求的逐步增長?；谌绱肆己玫匿N量，卡爾麥團(tuán)隊(duì)在售后方面做得也比較專業(yè)：售后服務(wù)的第一大訴求是及時(shí)快捷地解決客戶遇到的問題，將生產(chǎn)停滯所造成的損失減少到最低?？桘溝到y(tǒng)的售后服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)的問題解決模式培訓(xùn)，可以在客戶發(fā)生簡單問題的時(shí)候通過循序漸進(jìn)的方式了解設(shè)備狀況和可能造成故障的原因，并有效幫助客戶迅速解決問題。在多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中，我們發(fā)現(xiàn)有些常見問題可以通過簡單的更換備件來解決。通過針對(duì)性地設(shè)計(jì)和集成可簡易拆卸的秤臺(tái)和控制器，用戶經(jīng)簡單指導(dǎo)即可方便地進(jìn)行拆卸、更換、清理、維護(hù)的操作。這種結(jié)構(gòu)性的特點(diǎn)使得用戶通過簡易迅速的自行操作即可將設(shè)備維護(hù)造成的生產(chǎn)停滯降低到最小限度，并且節(jié)省了人工。而更多復(fù)雜的問題則需要售后服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)解決。售后調(diào)試是卡爾麥系統(tǒng)業(yè)務(wù)中不可或缺的一塊。我們專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承專業(yè)、敬業(yè)的宗旨，長于應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境和特殊物料的處理。通過給客戶提供專業(yè)的設(shè)備調(diào)試，乃至生產(chǎn)流程解決方案，我們?cè)谝恍┨幚砝щy物料的客戶群中樹立了口碑，成為國內(nèi)輔機(jī)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的翹楚，并為銷售的進(jìn)一步推動(dòng)提供了強(qiáng)有力的支持。
卡爾麥銷售總監(jiān)郁煒
面對(duì)已經(jīng)取得的成就，卡爾麥系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)沒有沾沾自喜，而是不斷深入了解市場(chǎng)行情，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，因此對(duì)于公司的未來發(fā)展方向，郁煒總監(jiān)依然看好整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)，并在這個(gè)大好趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下，研究品牌在售價(jià)、利潤上的差距，做好市場(chǎng)定位和客戶需求的調(diào)查工作，從而進(jìn)一步深耕目標(biāo)客戶的需求，更完善地服務(wù)國內(nèi)中小企業(yè)，致力于提高國內(nèi)塑料化工行業(yè)在生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、環(huán)境方面的競爭優(yōu)勢(shì)，力爭成為中國塑化企業(yè)計(jì)量喂料和真空氣力輸送的最佳合作伙伴。
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