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《塑膠工業(yè)》：首先請您向本刊讀者們簡要介紹一下山東德瑞克的大概情況：
李春濤：山東德瑞克儀器有限公司成立于2004年，位于中國試驗機研發(fā)制造基地——濟南市天橋工業(yè)園區(qū)內(nèi)，是集科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的試驗設(shè)備開發(fā)及制造專家企業(yè)。公司產(chǎn)品廣泛用于塑料管材、型材、工程塑料、塑料制品、橡膠、金屬、電線電纜、包裝、醫(yī)療、彈簧、木材以及質(zhì)檢院所、科研院校等領(lǐng)域，滿足各類用戶對不同產(chǎn)品的試驗要求。
德瑞克作為試驗機行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，憑借強大的技術(shù)研發(fā)實力、專業(yè)的設(shè)計理念、完善的生產(chǎn)加工，在機型改進、功能拓展、軟件兼容及控制系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用上實現(xiàn)了重大技術(shù)突破，公司產(chǎn)品擁有6項國家專利，軟件著作權(quán)登記十余項。涉及電子拉力試驗機、電子萬能試驗機、簡支梁沖擊試驗機、熔融指數(shù)儀、管材環(huán)剛度試驗機等11大系列，100余個品種。塑料中空制品抗壓試驗機、微機控制簡懸組合沖擊試驗機等多種產(chǎn)品為世界首創(chuàng)，達到世界領(lǐng)先水平。
德瑞克全面實施科學(xué)的管理體系，堅持“精益求精，只為品質(zhì)”的核心品質(zhì)理念。先后通過ISO9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證，并成為國內(nèi)為數(shù)不多的擁有制造計量器具生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)企業(yè)之一。
德瑞克發(fā)展十余年來，專業(yè)的品質(zhì)及周到的服務(wù)獲得了國內(nèi)、外知名客戶的信賴與支持，已為國內(nèi)、外上萬家用戶提供專業(yè)的試驗設(shè)備，并與殼牌石油、伊利集團、華潤集團雪花啤酒、山東六合集團、合興包裝、雙匯集團、金鑼集團等建立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。德瑞克產(chǎn)品已出口南、北美洲、澳洲、歐盟、中東、東南亞等地區(qū)，并在印度、泰國、伊朗等地建有分銷機構(gòu)。
《塑膠工業(yè)》：貴公司的人才梯隊建設(shè)搭建很成功，請問有什么特別的人才管理方案嗎？
李春濤： 我們對人才的要求主要體現(xiàn)在“知識復(fù)合型”和“創(chuàng)新”之上。2014年，在德瑞克成立十周年之際，德瑞克對企業(yè)的戰(zhàn)略進行了調(diào)整，提出了以國內(nèi)為主要銷售陣營，以歐美、中東為新的銷售核心區(qū)域，建立一個“全球范圍”銷售的戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售理念。戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整使得我們對員工的綜合素質(zhì)有了更高的要求，我們要求我們的員工具備較高的職業(yè)素養(yǎng)、較強的規(guī)范意識和承受壓力的能力，并要求員工具有創(chuàng)業(yè)階段的激情和創(chuàng)造力。
李春濤
為了貫徹德瑞克的這一用人理念，我們HR部門做了一系列的工作：
第一，給員工安排具體的項目和任務(wù)，在實踐中培養(yǎng)員工的素養(yǎng)和能力。這體現(xiàn)了德瑞克企業(yè)文化的一個核心思想——“責(zé)任和價值”。“責(zé)任”包括企業(yè)對員工的責(zé)任，員工對企業(yè)的責(zé)任、員工對社會的責(zé)任以及企業(yè)對社會的責(zé)任。“價值”是指德瑞克會為符合公司要求、能夠用心做事的員工提供一個實現(xiàn)自身價值、施展自己才能的平臺和空間。
第二，在激勵措施與績效管理的配套之上實現(xiàn)了統(tǒng)一。在過去的幾年里，德瑞克的HR部門在這方面做了大量的工作，如：實現(xiàn)了分包商與公司戰(zhàn)略的銜接；將公司目標(biāo)和銷售部門的目標(biāo)以“關(guān)鍵績效考核指標(biāo)”的形式表現(xiàn)出來；通過簽訂績效合同等方式對員工進行績效管理。
《塑膠工業(yè)》：德瑞克公司迅速擴大的同時，HR必然面臨很多變革管理和沖突管理，在這些過程中，德瑞克的HR部門如何面對這些挑戰(zhàn)？
李春濤：任何一家公司在成長和變革期都會遇到挑戰(zhàn)，德瑞克也一樣。甚至?xí)鎸Ω鼜?fù)雜的局面，而人力資源部門的有效介入和專業(yè)建議和解決方案對公司成長的成功與否以及隨后的運作都起著極其重要的作用。
我們每一年都會做兩次人才梯隊分析報告，以各種管理角色深入員工的內(nèi)心，站在員工的角度去實施系統(tǒng)的管理方案。
公司建立初期，嚴(yán)格意義上講管理者和被管理者都沒管理的意識，最直接的表現(xiàn)在公司在人員管理上極其隨意，如絕大多數(shù)員工沒有勞動合同，公司沒有為員工制定科學(xué)合理的晉升預(yù)案等，導(dǎo)致員工在其位而得不到應(yīng)有的成就和歸屬感，找不到自己的發(fā)展方向?；诖?，公司從員工入職那一刻開始，就根據(jù)其自身的特長和優(yōu)勢制定出科學(xué)合理的晉升方案，“能者上不能者下”是德瑞克的用人準(zhǔn)則，并結(jié)合公司的“考核方案”，月度考核，季度評比，年度大調(diào)整，讓優(yōu)秀的人放在優(yōu)秀的崗位和等級上，至此，整個團隊都形成了“良性競爭”的工作氛圍，人心齊時，公司成長遇到的困難也就迎刃而解了。
《塑膠工業(yè)》：德瑞克公司在同行業(yè)中老員工非常多，這在德瑞克團隊的人員結(jié)構(gòu)占有的比重最大，請問公司怎樣去激發(fā)員工的工作熱情？
李春濤：我們公司員工上升的空間較多。對于員工而言，能在德瑞克看到職業(yè)發(fā)展的多種可能性，這些工作的變化不需要通過外部的機會去實現(xiàn)，只要您努力和敢于創(chuàng)新和突破，您可以在不同的職位上有不同的機會和體驗，這不只是一份工作，可以有很多的機會。”
德瑞克在這十多年的發(fā)展中，我們設(shè)計的薪酬福利項目非常不同，參與的項目也極具差異，HR在從事這些項目的過程中，每天接觸的工作都是不一樣的，非常具有挑戰(zhàn)性，但也促使我們不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。
去年5月，德瑞克進行了內(nèi)部調(diào)整，除了工作范疇延伸給員工帶來的工作新鮮感以外，跨部門合作加強也讓德瑞克的員工不斷有機會開展新的嘗試和變化。德瑞克很少有層級的禁錮，讓員工能夠有機會表達其創(chuàng)意，這種輕組織的形態(tài)，幫助德瑞克更專注聚焦在市場上，集合不同專業(yè)背景的人，突破內(nèi)部部門之間的障礙，圍繞市場業(yè)務(wù)發(fā)展，研發(fā)、生產(chǎn)等多條線可根據(jù)項目組建，實現(xiàn)跨部門的合作。
在德瑞克，我們內(nèi)部合作的機會很多，對于員工而言，如果你想學(xué)習(xí)新的事物，或者愿意接受更大的挑戰(zhàn)，你可以向其他的事部門提出換崗申請，可見員工在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展空間是相當(dāng)大的。
《塑膠工業(yè)》：最后請您談?wù)勆綎|德瑞克近期的工作規(guī)劃？
李春濤：2015年是公司成長的第十一個年頭，公司成長十多年來，一直堅持“企業(yè)發(fā)展，人才先行”的運營理念，所以公司建立了龐大完善的人力資源庫，HR部門也會根據(jù)公司發(fā)展的需要隨時和人才庫中的備用人才保持必要的聯(lián)系。HR部門這么多年堅持下來的工作無非就是想為公司的發(fā)展提供強有力的人力支持。
現(xiàn)在，公司運營基本上進入期望的正軌，但還有方方面面的細節(jié)有待完善和優(yōu)化，HR將不辱使命，兢兢業(yè)業(yè)，突變飛越，為德瑞克公司的長期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻！
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